POLÍTICA DA LOJA
Atendimento ao Cliente
Na Marengo Decor, operamos como um showroom voltado tanto para clientes finais quanto para arquitetos. Para garantir um atendimento personalizado e dedicado, sempre recomendamos que nossos clientes agendem um horário, assegurando que nossas consultoras possam oferecer a atenção necessária.
Nosso ateliê, localizado no andar inferior do showroom, está aberto para visitas de quem deseja conhecer de perto o processo de produção, o que nos permite oferecer uma entrega eficiente e produtos de alta qualidade.
Arquitetos
Trabalhamos em estreita colaboração com arquitetos por meio do pooldesign e somos parte do Talent Club, um programa exclusivo para revendedores Hunter Douglas.
Prazos
Nosso foco é em produtos de alta costura e artesanais, feitos com muito cuidado e atenção aos detalhes. Por isso, solicitamos a compreensão dos nossos clientes em relação aos prazos: os orçamentos podem levar até 4 dias úteis, dependendo da quantidade de itens solicitados, já que cada peça é personalizada com precisão e não trabalhamos com vendas em atacado.
Nosso processo é meticuloso, garantindo que cada entrega seja feita dentro do prazo acordado, sem comprometer a qualidade que tanto prezamos.